Negosiasi

Negosiasi

                  Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari penyelesaian bersama diantara pihak pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan. Negosiasi juga dapat terjadi sebagai tanggapan terhadap usulan program dari pihak pertama kepada pihak kedua.

.     Struktur Negosiasi
1. Orientasi    Awalan suatu teks yang menggambarkan/ menunjukkan gambaran awal suatu teks atau cerita
2. Permintaan    Suatu keadaan dimana konsumen meminta dan menanyakan sejumlah barang pada produsen
3. Pemenuhan    Ketika produsen berusaha untuk memenuhi permintaan konsumen, mulai memproduksi suatu barang atau       jasa untuk memenuhi permintaan
4. Penawaran    Suatu keadaan dimana produsen dan konsumen belum memiliki kesepakatan yang menguntungkan kedua    belah pihak
5. Persetujuan    Adanya kesepakatan harga antara penjual dan pembeli yang sudah dirundingkan sebelumnya
6. Pembelian     Saat konsumen sudah mendapatkan barang yang dimintanya dan produsen sudah mendapatkan uang atau    bayaran atas barang atau jasa yang dihasilkannya
7. Penutup    Bagian akir dari suatu teks yang menunjukkan adanya salam perpisahan dan sebagainya


Ciri Kebahasaan
1. Bahasa Santun
2. Menggunakan bahasa persuasif yaitu bahasa yang digunakan untuk membujuk.


Unsur - Unsur Negosiasi
1. Ada dua pihak atau lebih yang terlibat
2. Ada kepentingan yang berbeda
3. Ada perundingan


Proses Negosiasi
1. Menyampaikan gagasan dengan kalimat santun
2. Menyanggah mitra bicara dengan santun
3. Mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara
4. Terjadi kesepakatan terlaksananya program atau maksud negosiasi


Tujuan Negosiasi
1. Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang mendukung kesamaan persepsi, saling pengertian dan    persetujuan
2. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi    bersama
3. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling menguntungkan dimana masing masing pihak merasa         menang


Jenis-Jenis Negosiasi
1. Berorientasi pada bargaining yaitu menggunakan pendekatan yang digunakan oleh para komunikator yang    kompetitif.
2. Berorientasi pada kalah-kalah, yang dalam prosesnya, pihak-pihak yang bernegosiasi mengabaikan    kemungkinan menjadi pemenang sehingga dapat pendekatan ini pihak-pihak yang bernegosiasi menjadi    pecundang.
3. Negosiasi dalam bentuk kompromi, yaitu pilihan yang didasari oleh pertimbangan daripada berada dalam    posisi ”kalah menang” atau “mengandung resiko kalah-kalah”
4. Berorientasi menang menang yang disebut juga sebagai pendekatan kolaboratif. Asumsinya, pemecahan    dapat dicapai dan memuaskan kebutuhan semua pihak yang terlibat didalamnya